Jeg har været på Web 2.0 konference. Teknologiske Inst. havde sammensat to dage med indlæg. Indlæg der både var af filosofisk karakter og indlæg som kom med konkrete bud på hvorledes Web 2.0 bliver anvendt hos virksomheder.
Lego fortalte om hvilke udfordringer som de har med at anvende communities på nettet. Viste du at alle indlæg på Lego's web side er blevet gennemlæst af et menneske får end at det bliver publiseret. Det kan lade sig gør da de personer som arbejder i Lego's call center, ud over at udføre kunde betjening også skal screene indlæg på webben.
Arla havde et indlæg om hvorledes de bruger WebLogs og hvad Arla medarbejder som anvender disse får ud af det. Her er et god eksempel på havd en blog kan bidrage til. Arls kogebogs blog scribent, behøver nu ikke længere være i tvivl om hvad næste bog skal indeholde. Hun spørger simpelthen bare læserene i bloggen om hvad der skal være i bogen næste gang. Så meldingen er at hun rent faktisk får noget ud af at bruge tid på bloggen.
Danfoss universit havde et spændende indlæg hvor Mega Trends og Web 2.0 blev kædet sammen. Meget interessant indlæg, spændende og samtidig med massere af information til eftertanke.
Det som jeg fik med hjem fra konferencen er: Web 2.0 er ikke et nyt vidunder medie som man kan tjene styrtende med penge på/i. Jeg vil nærmere sige at det er et vigtigt supplement til den forretninge som man som virksomhed allerede har. Det er endnu en kanal hvor igennem du/vi kan have dialog med virksomhedens kunder.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar